Маркетинг не работает: реклама есть — заявок нет

10 причин, почему так происходит

Когда реклама запущена, клики идут, а заявок нет —
это почти никогда не «проблема рекламы».

Причины делятся на две группы:

• объективные — связанные с рынком и моделью бизнеса,
• субъективные — связанные с управлением и решениями внутри компании.

Разберём обе.

---

Объективные причины (маркетинг не может их исправить в одиночку)

1. Слабый или неочевидный оффер

Рынок перегружен предложениями.
Если пользователь за первые секунды не понимает:

• что именно ему предлагают,
• зачем это ему сейчас,
• чем вы отличаетесь,

он просто уходит — независимо от качества рекламы.

---

2. Низкий спрос или неподходящий момент

Иногда:

• продукт нужен редко,
• решение откладывается,
• рынок «не в покупке».

В такие периоды реклама приводит трафик,
но не приводит заявок.

---

3. Перегретая ниша и высокая конкуренция

В конкурентных нишах:

• клики дорогие,
• внимание рассеяно,
• клиенты сравнивают десятки предложений.

Без сильного отличия заявок может не быть вовсе.

---

4. Длинный цикл принятия решения

В B2B и сложных услугах:

• клиент не оставляет заявку с первого касания,
• ему нужен прогрев, доверие, время.

Ожидание мгновенных заявок — ошибка ожиданий, а не рекламы.

---

5. Ограничения бизнеса вне маркетинга

Реклама может приводить людей,
но если:

• сайт медленный,
• форма неудобная,
• нет понятных контактов,

пользователь физически не может оставить заявку.

---

Субъективные причины (зона ответственности бизнеса и управления)

6. Нет чёткой цели и типа заявки

Запускают рекламу без понимания:

• что считать заявкой,
• какой шаг реалистичен для клиента.

В итоге выбран неверный тип конверсии.

---

7. Неправильная целевая аудитория

Реклама может быть настроена «технически правильно»,
но:

• не на тех людей,
• не в тот момент,
• не с тем сообщением.

Трафик есть — смысла нет.

---

8. Посадочная страница не продаёт

Типовые ошибки:

• перегруженный текст,
• нет структуры,
• слабый CTA,
• отсутствие доверия.

Реклама лишь подсвечивает проблему сайта.

---

9. Заявки теряются на этапе обработки

Заявки могут:

• не доходить до CRM,
• обрабатываться с задержкой,
• игнорироваться менеджерами.

Для собственника это выглядит как «их нет».

---

10. Нет аналитики и контроля

Без данных:

• невозможно понять, где обрыв,
• невозможно улучшить конверсию,
• решения принимаются на эмоциях.

В итоге реклама «не работает»,
хотя проблема в отсутствии контроля.

---

Итог

Когда говорят «реклама есть — заявок нет»,
чаще всего это означает:

• слабое предложение,
• неверные ожидания,
• отсутствие системы.

Маркетинг — не волшебная кнопка.
Он усиливает либо рост, либо хаос.

---

Что делать дальше

1. Проверить оффер и позиционирование.
2. Понять реальный спрос и конкуренцию.
3. Зафиксировать тип заявки.
4. Настроить аналитику и контроль.
5. Проверить путь заявки до продажи.